AI 시대의 의사결정
"뭘 알고 있는지보다 뭘 알고 싶은지가 중요한 시대"
AI와 함께하는 의사결정 혁신
슈퍼휴먼의 탄생: AI와 인간의 시너지 모델
옥소폴리틱스에서 24인의 일을 AI가 대체한 변화
Mission × Context × Work = 폭발적 성장
목차
모듈 1: AI 시대의 의사결정 혁신
AI 시대의 본질적 변화와 슈퍼휴먼으로의 전환 전략
AI 시대의 본질적 변화
- •"뭘 알고 있는지보다 뭘 알고 싶은지가 중요한 시대"
- •옥소폴리틱스 AI 전환 사례: 24인의 일을 대부분 대체
- •앞으로 중요한 것은 '무엇을 아는가'가 아니라 '무엇을 원하는가'
슈퍼휴먼의 탄생
- •AI와 인간의 시너지 모델
- •AI의 한계: 상황 지식 부족 vs 인간의 한계: 일반 지식 부족
- •메타인지를 통한 자신의 장단점 파악과 AI 보완 전략
실습 & 워크숍
실습 1
자신의 업무에서 AI 활용 가능성 매핑
목적 중심 설정
미션 설정과 의사결정 프레임워크
핵심 질문
"난 무엇을 잘하나? 난 무엇을 좋아하나? 세상은 무엇을 필요로 하나?"
AI 발전의 3단계
Artificial Narrow Intelligence → Artificial General Intelligence → Artificial Super Intelligence
ANI
Artificial Narrow Intelligence
- •특정 작업에 특화된 AI
- •ChatGPT, Claude, Gemini 등
- •인간 수준의 특정 영역 성능
- •프롬프팅과 협업이 핵심
AGI
Artificial General Intelligence
- •인간 수준의 일반 지능
- •모든 인지적 작업 수행
- •자율적 학습과 추론
- •게임 체인저: 업무 패러다임 완전 전환
ASI
Artificial Super Intelligence
- •인간을 뛰어넘는 초지능
- •과학적 발견의 가속화
- •문명 차원의 변화
- •예측 불가능한 미래
🎯 현재 우리의 위치와 전략
ANI 시대 (현재)
- • 프롬프트 엔지니어링 마스터
- • AI 도구 활용 역량 강화
- • 슈퍼휴먼 되기
AGI 준비 (2027~)
- • 창의성과 판단력 중심 역량
- • AI Agent와 협업 모델
- • 새로운 비즈니스 모델 구상
모듈 2: AI 기반 비즈니스 전략 수립
슈퍼워크 프레임워크와 AI Agent 활용 전략
⚡슈퍼워크 프레임워크 실전 적용
미션-컨텍스트-워크 모델
- • Mission: 명확한 목표와 방향성 설정
- • Context: 업무 배경과 상황 정보
- • Work: AI와 인간의 협업 구조
코웨이 비즈니스 적용 사례
- • 고객 서비스 AI 도입 전략
- • 제품 개발 프로세스 혁신
- • 영업팀 생산성 200% 향상
🎯새로운 업무 패러다임 전환
"미팅:업무 = 1:1" 전환 전략
Before
미팅 10% : 업무 90%
After
미팅 50% : 업무 50%
AI 프롬프팅을 통한 의사결정 향상
- • 구조화된 의사결정 프로세스
- • 다양한 관점에서의 분석
- • 리스크 시나리오 시뮬레이션
- • 의사결정 근거 문서화
👨💼"일하는 사람 VS 매니저" 프롬프팅 차이와 실전 적용
일하는 사람의 프롬프팅
- • 구체적인 작업 지시
- • 단계별 실행 가이드
- • 즉시 사용 가능한 결과물
- • 예: "고객 문의 답변 템플릿 만들어줘"
매니저의 프롬프팅
- • 전략적 관점에서 접근
- • 다양한 시나리오 분석
- • 의사결정 지원 정보
- • 예: "고객 서비스 전략 3가지 방안 비교분석"
워크숍: 핵심 의사결정과 AI
고객 페르소나 시뮬레이션
AI를 활용한 고객 인사이트 도출
신규 사업 검증 방법
AI 기반 시장 분석과 검증
실전 프롬프팅 실습
업무별 맞춤 프롬프트 개발
비즈니스 모델 재설계와 AI 통합
AI Agent 활용 전략
- • 업무 자동화 Agent 설계
- • 고객 응대 AI Agent 구축
- • 데이터 분석 Agent 활용
조직 전환 전략
목적지를 향해 달리는 조직 → 최적의 목적지를 찾는 조직
🚀 실행 계획: 맞춤형 AI 트랜스포메이션 로드맵
1단계: 현황 분석
- • 조직의 AI 준비도 평가
- • 핵심 업무 프로세스 분석
- • AI 적용 우선순위 설정
2단계: 파일럿 운영
- • 핵심 부서 AI 도입
- • 성과 측정 및 개선
- • 베스트 프랙티스 도출
3단계: 전사 확산
- • 조직 전체 AI 적용
- • 지속적 학습 문화 구축
- • 혁신적 비즈니스 모델 창출
슈퍼휴먼 되기
AI와 인간의 협업으로 탄생하는 새로운 존재
질문 방식의 혁신적 변화
🎯 질문 방식
전통적 방식
구체적이고 단순한 작업 지시
슈퍼휴먼 방식
목적 중심의 질문
실제 예시
"스마트 도어락 설치 가이드 써줘"→"고객이 스마트 도어락을 쉽게 설치할 수 있도록 돕는 최고의 방법은 무엇일까?"
🔄 접근법
전통적 방식
특정한 결과물 요구
슈퍼휴먼 방식
창의적 자유 제공
결과
단순 작업 완료 → 혁신적 솔루션 탐색
💬 소통 방식
전통적 방식
일방적인 지시
슈퍼휴먼 방식
협력적 대화
관계
명령 → 파트너십
AI vs 사람: 각각의 강점
🤖 AI가 잘하는 것
일반지식 (General Knowledge)
- • 방대한 데이터 처리 및 분석
- • 표준화된 문서 작성 (보고서, 메뉴얼)
- • 패턴 인식 및 예측
- • 반복적인 업무 자동화
- • 다국어 번역 및 요약
- • 코딩 및 기술 문서 생성
- • 시장 트렌드 분석
- • 24시간 일관된 성능
실제 예시
- • 스마트홈 시장 분석 보고서 작성
- • 제품 매뉴얼 다국어 번역
- • 고객 문의 패턴 분석 및 FAQ 생성
- • 경쟁사 제품 기능 비교표 작성
👤 사람이 잘하는 것
상황지식 (Contextual Knowledge)
- • 협상 및 설득 (신뢰 구축)
- • 팀워크 및 리더십
- • 법적, 사업적 책임
- • 복잡한 상황 판단 및 의사결정
- • 예상치 못한 상황 대응
- • 윤리적 판단 및 책임감
- • 직관적 통찰과 경험적 지혜
- • 미묘한 감정과 뉘앙스 파악
실제 예시
- • 고객의 특수한 요구사항 파악 및 맞춤 솔루션 제안
- • 팀 내 갈등 조정 및 동기부여
- • 윤리적 딜레마 상황에서의 판단
- • 신규 시장 진출 시 리스크 평가
🤝 효과적인 AI-인간 협업 공식
1️⃣ 역할 분담
AI는 정보 처리, 사람은 판단과 창의
2️⃣ 상호 보완
AI의 속도 + 인간의 지혜 = 최적 결과
3️⃣ 지속 학습
함께 성장하며 시너지 극대화
AI 도구별 실무 시연
각 AI의 특화 영역과 활용법을 실제 시연으로 확인
💬 ChatGPT (OpenAI)
2025년 최신 모델 라인업
- • GPT-4o: 멀티모달 기능 (텍스트, 이미지, 음성)
- • o3: 추론 전문 모델 (수학, 과학)
- • GPT-4o-mini: 빠르고 경제적인 버전
- • GPT-4.1 & 4.5: 차세대 모델 (예정)
구독 요금제
- • Free: 기본 GPT-4o-mini
- • Plus ($20/월): GPT-4o, 고급 기능
- • Pro ($200/월): o3, 무제한 사용
고급 기능
- • GPTs (맞춤형 AI 어시스턴트)
- • Projects (프로젝트 관리)
- • Canvas (협업 인터페이스)
- • Advanced Voice Mode (음성 대화)
특화 용도
범용 대화 및 텍스트 생성, 업무 문서 작성 및 아이디어 브레인스토밍
🎭 Claude AI (Anthropic)
시 명명 체계
- • Haiku: 빠르고 간결한 작업
- • Sonnet: 균형 잡힌 성능 (주력 모델)
- • Opus: 최고 성능 (복잡한 작업)
장점
- • 긴 문서 처리 능력 우수
- • 윤리적, 안전한 응답
- • 정확한 분석과 추론
구독 요금제
- • Free: Claude 3.5 Sonnet 제한
- • Pro ($20/월): Opus 접근, 우선순위
- • Team ($25/월): 팀 협업 기능
API 가격
- • Haiku: $0.25/1M 토큰
- • Sonnet: $3/1M 토큰
- • Opus: $15/1M 토큰
특화 용도
분석적 사고, 긴 문서 처리, 코드 리뷰 및 설명
💎 Gemini (Google)
성능별 계층 구조
- • Flash: 빠른 응답, 기본 작업
- • Pro: 복잡한 추론, 중급 작업
- • Ultra: 최고 성능, 전문 작업
Google 생태계 통합
- • Google Search 실시간 연동
- • Google Workspace 통합
- • YouTube, Gmail 등 연계
구독 요금제
- • Free: Gemini Flash 제한
- • Google One AI Premium ($20/월): Gemini Ultra, 우선 접근
멀티모달 특화
- • 이미지, 동영상 분석
- • 실시간 웹 검색
- • 다국어 지원
특화 용도
멀티모달 분석, 실시간 정보 검색, Google 서비스 연동
기타 전문 AI 도구들
📓 NotebookLM
Google의 문서 분석 특화 AI
- • PDF, 문서 업로드 분석
- • 팟캐스트 생성
- • 연구 보조
🌸 Lilys AI
한국어 특화 AI 어시스턴트
- • 한국어 자연스러운 대화
- • 한국 문화 맥락 이해
- • 비즈니스 문서 작성
💻 Vibe Coding
코딩 전문 AI 플랫폼
- • 실시간 코드 생성
- • 디버깅 지원
- • 코드 리뷰
AI 모델 명명 체계 한눈에 비교
| AI 플랫폼 | 명명 체계 | 성능 순서 | 추천 용도 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 버전 넘버링 | mini < 4o < o3 | 범용 업무, 창작 |
| Claude | 시(詩) 형태 | Haiku < Sonnet < Opus | 분석, 긴 문서 |
| Gemini | 성능 표현 | Flash < Pro < Ultra | 멀티모달, 검색 |
슈퍼워크 실전 가이드
Mission × Context × Work = 폭발적 생산성
슈퍼워크 4대 원칙
😤 부끄럼 없이 AI 사용하기
AI 사용을 숨기지 말고 적극 활용
목표:
'이 정도 퀄리티면 AI 쓸만하지' 수준 달성
예시:
고객 문의 답변, 기술 문서 작성에 AI 적극 활용
🏃♂️🚗 자동차와 달리기 시합 하지 않기
AI와 경쟁하지 말고 협력하기
목표:
걸어서 3시간 vs 차로 30분 (서울-강남)
예시:
차가 있으면 강릉도, 해남도 갈 수 있음 - AI로 업무 범위 확장
👨💼 일하는 사람에서 매니저로
직접 작업 → AI 관리 및 지휘
목표:
개인 생산성 100% → 팀 생산성 2000%
예시:
프롬프트 엔지니어링, AI 결과물 검토 및 개선
👥 사람은 사람에 집중
AI가 못하는 팀워크와 인간관계에 집중
목표:
미팅 시간 증대, 동료와의 소통 강화
예시:
실시간 협업을 통한 빠른 의사결정
🚀 슈퍼워크의 핵심
Mission(목적) × Context(맥락) × Work(협업) = 폭발적 생산성
개인 생산성 100%에서 팀 생산성 2000%로의 혁신적 도약
AI 시대의 의사결정 혁신
핵심 메시지
"뭘 알고 있는지보다 뭘 알고 싶은지가 중요한 시대"
AI와 함께 슈퍼휴먼이 되어 미래를 준비하자
현재 (ANI)
프롬프트 엔지니어링과 AI 협업 마스터
근미래 (AGI)
창의성과 판단력 중심 역량 개발
미래 (ASI)
새로운 비즈니스 모델 창출
슈퍼워크 공식
Mission × Context × Work = 폭발적 성장